據上海餐飲公司-源甲餐飲了解，8月初，北京市民胡先生從光明樓物美超市中購買了一袋金鑼王中王優級火腿腸。8月9日，他7歲的女兒早上吃火腿腸的時候，把嘴里的火腿腸吐了出來，說火腿腸里有東西。胡先生當時并沒在意，半小時后，他拿起女兒剩下的半根火腿腸，剛咬了一口就感覺牙被硌了。他發現，硌牙的東西是混在火腿腸中貌似黑色石頭的異物。而就在當天，胡先生的女兒便出現發燒、嘔吐等癥狀。據醫生診斷，孩子嘔吐可能是食物導致的。
        于是該市民胡先生憤怒的向金鑼火腿腸討說法，金鑼公司回應稱只能以所購火腿腸十倍的價格進行賠償，胡先生對此表示不滿，覺得賠錢是小事，但是孩子吃出了問題，希望廠方負責任，金鑼公司以“在外面飯館吃飯，也有可能有石子存在”搪塞，接著又表示具體情況并不清楚，要詢問生產車間再做出答復。
        比起賠錢，相信大家更想知道的，是金鑼的火腿腸里面為什么會出現石頭，對健康又是否會有影響，而金鑼卻只是表示用是被動價格來賠償，顯然，這不是大家想要的答案。
        之前的雙匯事件相信大家還記憶猶新，再度出現火腿腸的食品安全問題，大家當然會特別矚目商家的態度，而上海餐飲公司-源甲餐飲了解到，在此次事件發生后，金鑼至今未能對此事給出一個合理的解釋，而只是表示給出十倍賠償，這難免叫人覺得寒心。有網友表示，希望商家在珍惜品牌聲譽的同時，能更深刻體察消費者的需求，在問題面前擁有坦誠負責任的態度，實在是一個擁有大量擁躉的知名品牌所應有之義。
        再次，上海餐飲公司-源甲餐飲提醒各位消費者，購買食品的時候一定要通過正規途徑購買食品，并注意保存消費單據，這樣在遇到問題產品可以作為證據，及時向相關部門反映，要求相關部門出面進行調查。